Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT Mata Toba Kreasi ("kami") memproses data pribadi sesuai dengan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi ("UU PDP"). Dalam pemrosesan data melalui situs dan produk kami, PT Mata Toba Kreasi bertindak sebagai Pengendali Data Pribadi.
1. Data yang Kami Kumpulkan
- Data yang Anda berikan: nama, email, nomor telepon, nama perusahaan, dan isi pesan saat mengisi formulir kontak, pengajuan kerja sama, atau lamaran kerja (termasuk CV).
- Data pengguna aplikasi: data profil, preferensi, foto, data verifikasi identitas, dan aktivitas di aplikasi Mardongan, sesuai yang Anda berikan saat menggunakan aplikasi.
- Data teknis: alamat IP, jenis peramban, dan log akses yang diperlukan untuk keamanan dan pencegahan spam.
- Data transaksi: status dan riwayat pembelian. Data kartu atau rekening pembayaran diproses oleh mitra pembayaran dan tidak kami simpan.
2. Dasar dan Tujuan Pemrosesan
Kami memproses data pribadi berdasarkan persetujuan Anda, pelaksanaan perjanjian, pemenuhan kewajiban hukum, dan kepentingan sah, untuk tujuan:
- menyediakan, mengoperasikan, dan meningkatkan produk dan layanan;
- menanggapi pertanyaan, pengajuan kerja sama, pengaduan, dan lamaran;
- memproses pembayaran dan mengaktifkan layanan berbayar;
- menjaga keamanan, mencegah penipuan dan penyalahgunaan;
- memenuhi kewajiban hukum dan perpajakan.
3. Pengungkapan kepada Pihak Ketiga
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data dapat dibagikan secara terbatas kepada: penyedia infrastruktur dan email, mitra pembayaran, penyedia layanan anti-spam, serta instansi berwenang bila diwajibkan oleh hukum. Pihak ketiga tersebut wajib menjaga kerahasiaan dan keamanan data.
4. Penyimpanan dan Keamanan
Data disimpan pada server yang dilindungi dengan enkripsi koneksi (HTTPS), kontrol akses berbasis peran, autentikasi dua faktor untuk administrator, dan pencadangan berkala. Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan pemrosesan atau selama diwajibkan oleh peraturan, lalu dihapus atau dianonimkan.
5. Hak Anda sebagai Subjek Data
Sesuai UU PDP, Anda berhak untuk:
- mendapatkan informasi tentang pemrosesan data pribadi Anda;
- mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda;
- memperbaiki data yang tidak akurat;
- meminta penghapusan atau pemusnahan data;
- menarik kembali persetujuan;
- mengajukan keberatan atas pemrosesan tertentu.
Permintaan dapat diajukan melalui halaman Kontak. Kami akan menindaklanjutinya dalam jangka waktu yang ditetapkan peraturan perundang-undangan.
6. Kegagalan Pelindungan Data
Jika terjadi kegagalan pelindungan data pribadi, kami akan memberitahukannya kepada Anda dan lembaga yang berwenang sesuai ketentuan UU PDP.
7. Data Anak
Produk kami tidak ditujukan bagi anak di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak.
8. Cookie
Penggunaan cookie dijelaskan dalam Kebijakan Cookie.
9. Perubahan Kebijakan
Setiap perubahan diterbitkan sebagai versi baru dengan tanggal berlaku, dan versi sebelumnya tetap dapat diakses.
10. Kontak Pelindungan Data
Permintaan terkait data pribadi dapat dikirim melalui halaman Kontak. Email dan alamat kantor kami tercantum di halaman tersebut.