Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan situs resmi ini serta produk dan layanan yang disediakan oleh PT Mata Toba Kreasi ("Perusahaan", "kami"), perseroan terbatas yang didirikan berdasarkan hukum Republik Indonesia dan berkedudukan di Kota Bekasi, Jawa Barat.
1. Penerimaan Ketentuan
Dengan mengakses situs ini, mengunduh atau menggunakan aplikasi kami, atau memesan layanan kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon tidak menggunakan produk dan layanan kami.
2. Produk dan Layanan
- Mardongan: aplikasi sosial dan perjodohan. Penggunaan aplikasi juga tunduk pada ketentuan penggunaan di dalam aplikasi Mardongan.
- HITS PEMUDA BATAK: media komunitas digital yang menyediakan layanan periklanan dan kolaborasi brand. Rincian setiap kerja sama periklanan dituangkan dalam penawaran, perjanjian, atau invoice tertulis.
3. Akun dan Kelayakan
Pengguna aplikasi Mardongan wajib berusia minimal 18 tahun, memberikan data yang benar, dan menjaga kerahasiaan akun. Anda bertanggung jawab atas seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun Anda.
4. Harga dan Pembayaran
Harga produk berbayar ditampilkan dalam Rupiah (IDR) pada halaman Harga dan/atau di dalam aplikasi sebelum pembayaran dilakukan. Pembayaran diproses melalui mitra pembayaran resmi (misalnya Google Play Billing atau payment gateway yang ditunjuk Perusahaan). Kami tidak menyimpan data kartu pembayaran Anda.
Langganan berulang akan diperpanjang otomatis sesuai periode yang dipilih, kecuali dibatalkan sebelum periode berjalan berakhir melalui pengaturan langganan pada platform tempat Anda membeli.
5. Perilaku Pengguna
Anda dilarang menggunakan produk kami untuk: menyebarkan konten yang mengandung SARA, pornografi, kekerasan, penipuan, atau ujaran kebencian; meniru identitas orang lain; mengganggu, melecehkan, atau mengeksploitasi pengguna lain; serta melakukan tindakan yang melanggar hukum yang berlaku di Indonesia. Kami berhak menangguhkan atau menutup akun yang melanggar ketentuan ini.
6. Ketentuan Layanan Periklanan
Materi iklan wajib memenuhi standar resolusi yang kami tetapkan, tidak bermuatan SARA atau pornografi, dan produk yang termasuk kategori yang diatur wajib memiliki izin edar (termasuk BPOM). Kami berhak menolak materi yang tidak memenuhi ketentuan tersebut.
7. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh merek, logo, desain, perangkat lunak, dan konten pada produk kami adalah milik Perusahaan atau pemberi lisensinya. Anda tidak diperkenankan menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikannya tanpa izin tertulis.
8. Batasan Tanggung Jawab
Kami berupaya menyediakan layanan yang andal, tetapi tidak menjamin layanan bebas dari gangguan. Sepanjang diizinkan oleh hukum, Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan produk kami, termasuk interaksi antarpengguna.
9. Kebijakan Terkait
Syarat dan Ketentuan ini dibaca bersama Kebijakan Privasi, Kebijakan Pengembalian Dana dan Pembatalan, Kebijakan Pengiriman dan Penyerahan Layanan, Kebijakan Cookie, dan Prosedur Pengaduan Konsumen.
10. Hukum yang Berlaku
Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah. Jika tidak tercapai kesepakatan, perselisihan diselesaikan melalui mekanisme penyelesaian sengketa konsumen atau pengadilan yang berwenang sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan.
11. Perubahan
Kami dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini. Setiap versi diberi nomor dan tanggal berlaku, dan versi sebelumnya tetap dapat diakses di situs ini.
12. Kontak
Pertanyaan mengenai ketentuan ini dapat dikirim melalui halaman Kontak atau ke alamat email yang tercantum di bagian bawah situs.